Servidores do Espaço da Cidadania em Parnaíba serão capacitados
Os servidores públicos estaduais lotados nas Centrais de Atendimentos nas cidades de Teresina, Bom Jesus, Picos e Campo Maior já passaram por cursos de capacitação, visando à melhoria dos serviços oferecidos à população piauiense. Na próxima semana, será realizado o curso de capacitação para os colaboradores do Espaço em Parnaíba.
Houve uma mudança na data do evento, que anteriormente seria realizado de 22 a 26 deste mês, devido a problemas de saúde enfrentados pelo consultor de Gestão Pública, Daniel Annenberg, da Res Publica Consultoria. A nova data será no período de 6 a 9 de dezembro, no Auditório da Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania (Sedecs), localizado na Av. Pinheiro Machado, 2440, bairro Rodoviária.
O diretor do Programa Nacional de Apoio à Modernização da Gestão e do Planejamento dos Estados Brasileiros e do Distrito Federal (Pnage), Raimundo Pereira, ministrará uma palestra com o tema Programa Espaço da Cidadania: objetivos e diretrizes, no encerramento do curso no dia 9. Durante o curso, sempre no final da manhã, antes da pausa para o almoço, haverá uma programação cultural e também no final da tarde.
De acordo com a coordenadora de Implantação das Centrais de Atendimento, Arcanja Viana, as Centrais de Atendimento prezam pela busca do melhor atendimento ao cidadão com o tratamento diferenciado, devido a aproximação direta com as pessoas que buscam pelos serviços oferecidos pelos Espaços da Cidadania. “Durante a capacitação, a gestão humana é focada para que o atendimento oferecido seja feito com excelência”, explicou.
A coordenadora disse ainda que no último dia do evento o consultor reunirá toda a equipe, onde será feita uma avaliação de tudo que foi visto durante o processo de qualificação dos servidores e se encerrará com uma atividade reunindo toda a equipe organizadora. “Esta mesma capacitação também ocorreu nas cidades de Picos, Teresina, Bom Jesus e Campo Maior”, finalizou.
fonte: pi.gov
